ST. PÖLTEN. Seit 6 Jahren stellen die Patientinnen und Patienten den Landeskliniken nun schon ein sehr gutes Zeugnis aus. Bei der letzten Patientenbefragung wurden an 25 Standorten insgesamt 270 Stationen und 18 medizinische Fächer sehr positiv beurteilt. Dies hat die NÖ Landeskliniken-Holding heuer zum Anlass genommen, um die am besten bewerteten Stationen auszuzeichnen. In einem feierlichen Rahmen wurden die Urkunden am 12. April 2012 in der NÖ Landeskliniken-Holding Zentrale von Landeshauptmann-Stellvertreter Mag. Wolfgang Sobotka an die Teams übergeben. Die Neurochirurgie 2 im Landesklinikum St. Pölten wurde landesweit als beste neurochirurgische Station ausgezeichnet.
„Neben der bestmöglichen medizinischen und pflegerischen Versorgung und der optimalen Infrastruktur ist vor allem auch die Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten oberstes Ziel der NÖ Landeskliniken-Holding. Aus diesem Grund finden laufend Befragungen statt, um Verbesserungspotentiale zu erkennen und die Leistungen noch besser an die Bedürfnisse anpassen zu können. Die Arbeit in allen NÖ Landeskliniken ist dabei ausgezeichnet und alle Standorte erbringen Leistungen auf höchstem Niveau, sowohl medizinisch und pflegerisch, als auch menschlich“, betont Landeshauptmann-Stellvertreter Mag. Wolfgang Sobotka.
Seit 2008 läuft die Patientenbefragung flächendeckend an 25 Standorten im halbjährlichen Rhythmus. Auch der Fragebogen wurde laufend weiter entwickelt. „Der Rücklauf in ganz Niederösterreich mit durchschnittlich 42 Prozent im Jahr 2011 zeigt auch die Wichtigkeit der Befragung für die Patientinnen und Patienten und deren Interesse, uns in unserem Bemühen die Qualität in unseren Kliniken noch weiter zu steigern, zu unterstützen“, freut sich Dr. Markus Klamminger, stellvertretender Medizinischer Geschäftsführer der NÖ Landeskliniken-Holding.
Durch die Anregungen aus der letzten Patientenbefragung konnten im Landesklinikum St. Pölten als Verbesserungsmaßnahmen u. a. die schriftliche Information zur Speisenwahl sowie der Nichtraucherschutz umgesetzt werden. „Unser Ziel ist es, nicht nur gute Ergebnisse in der Patientenbefragung zu erzielen, vielmehr wollen wir auch die aufgezeigten Verbesserungspotenziale gemeinsam mit allen Berufsgruppen umsetzen. Hier sind unsere Patientinnen und Patienten die besten Berater des Hauses“, so der Kaufmännische Direktor Mag. Dr. Bernhard Kadlec.
Diesjährig wurde das Team der Neurochirurgie 2 des Landesklinikums St. Pölten von den Patienten zum Besten des Landes gekürt. „Die Verleihung dieser Urkunde ist für uns eine große Ehre und freut uns sehr, es motiviert uns, auch weiterhin bestmöglich für die Versorgung unserer Patienten da zu sein“, meint Abteilungsvorstand Prof. Dr. Karl Ungersböck.
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Dipl. KH-BW Petra Schneider, MBA
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