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MAUER. Im Rahmen einer feierlichen Übergabe erhielt die Neurologische Abteilung mit dem Fachschwerpunkt „Interventionelle Schmerztherapie“ das Qualitätsmanagement-Zertifikat nach EN ISO 9001:2008. Das hohe Engagement der Mitarbeiter in sensiblen Bereichen der Medizin freiwillig Qualitätsschwerpunkte zu setzen wird damit unterstrichen.

„Hohes Behandlungsniveau, Qualitätsbewusstsein und Engagement machen sich bezahlt. Das Team der Neurologie mit dem Schwerpunkt interventionelle Schmerztherapie darf sich über die erfolgreiche Zertifizierung freuen“, so Prim. Dr. Berthold Kepplinger, MSc, Abteilungsvorstand der Neurologie.

Die Schmerztherapie Mauer zeichnet sich durch eine interdisziplinär organisierte Diagnostik und Therapieplanung aus und wird damit zu einem komplexen kommunikationsintensiven Bereich. Eine Reihe von Fachdisziplinen und Spezialisten aus zahlreichen Berufsgruppen organisieren und bewerkstelligen die jeweils geeignete Therapie bei Patienten mit chronischen Schmerzzuständen. Zur Verfügung steht einerseits eine rein medikamentöse Behandlung, vielfach wird diese mit nichtmedikamentösen adjuvanten Behandlungen kombiniert.

Die im Rahmen der Zertifizierung erarbeiteten Prozesse zur Untersuchung und Behandlung von Patienten mit akuten und/oder chronischen Schmerzzuständen stellen den Patienten in den Mittelpunkt und garantieren Klarheit über die Kompetenzaufteilung und die Aufgabenstellungen der einzelnen Professionen. Damit wird für eine Vertiefung der Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Fachdisziplinen und Berufsgruppen. gesorgt.

Die Zertifizierung nach ISO 9001 ist ein seit knapp 30 Jahren international anerkannter Standard, der wie ein Zeugnis über qualitativ hochwertige Organisation und Arbeitsleistung der zertifizierten Abteilung zu sehen ist. „Gerade in sensiblen Bereichen eignet sich ein punktuelles ISO-Projekt sehr gut, um – passend zu den Aktivitäten des EFQM – noch tiefer ins Detail zu gehen und einzelne Abteilungen bzw. Prozesse noch sicherer zu machen“ sagt Stefan Smyczko, MSc, der als Berater dieses Projektes begleitet hat. Die Vorteile liegen vor allem in einer Erhöhung der Ablaufsicherheit, aber auch der Rechtssicherheit für das Personal.